Privacyverklaring

Gegevensbescherming en privacy zijn onderwerpen die we bij Flawless Boutique serieus nemen. We bewaren en bewaken deze persoonsgegevens zorgvuldig en streven naar de grootst mogelijke transparantie over wat wij doen met persoonsgegevens en waarom wij dit doen.

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG 2016/679). Het privacy statement is voor het laatste gewijzigd op [vul datum in].

1. Wie is er verantwoordelijk voor je gegevens?

De verantwoordelijke voor alle hieronder genoemde verwerkingen van persoonsgegevens is: Flawless Boutique, Saxofoonstraat 78, 5402 CG Uden, Nederland. Je kunt ons bereiken via e-mail: info@flawlessboutique.nl of telefonisch op +31 6 15 90 17 07. Vragen over ons privacy statement of privacy in het algemeen kun je richten aan info@flawlessboutique.nl of per post: Saxofoonstraat 78, 5402 CG Uden ter attentie van Privacy Team.

2. Welke persoonsgegevens worden er verzameld en met welk doel?

2.1 Flawless Boutique Klantenkaart

De Flawless Boutique Klantenkaart maakt deel uit van ons loyaliteitsprogramma. We gebruiken basisgegevens voor een goede dienstverlening.

Verzamelde persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adres (straat, huisnummer, postcode, land)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Geslacht
• Toestemming e-mailmarketing
• Informatievoorkeur

Doel:

Deze informatie wordt gebruikt om je gerichte informatie en aanbiedingen te sturen via post en e-mail, zoals persoonlijke waardecheques en persoonlijk geadresseerde mailings. Ook kan deze informatie worden gebruikt om antwoord te geven op je servicevragen.

Bewaartermijn:

Zolang de klantenkaart actief wordt gebruikt. Na drie jaar inactiviteit wordt de klantenkaart opgeheven en worden de gegevens verwijderd.

2.2 Nieuwsbrief

Flawless Boutique gebruikt nieuwsbrieven als marketinginstrument om je te informeren over acties, nieuwe collecties en ander nieuws.

Verzamelde persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Toestemming e-marketing
• Eventuele voorkeuren die je zelf vrijwillig hebt verstrekt

Bewaartermijn:

De nieuwsbrief blijft verstuurd worden zolang er geen afmelding is ontvangen. Inactieve e-mailadressen worden na drie jaar verwijderd.

2.3 Online Aankopen en Account

Verzamelde persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adres (straat, huisnummer, postcode, land)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld)
• Geslacht
• Geboortedatum

Doel:

Met een Flawless Boutique-account krijg je inzicht in je bestelhistorie, wat gebruikt wordt voor garantie en marketingdoeleinden.

Bewaartermijn:

Gegevens worden bewaard zolang het account actief is. Na drie jaar inactiviteit wordt het account opgeheven en de gegevens verwijderd.

2.4 Online Bestellingen als Gast

Verzamelde persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adres
• Contactgegevens
• Ordergegevens (bijvoorbeeld wijze van betalen, orderbedrag)

Bewaartermijn:

Drie jaar voor eventuele serviceverzoeken.

2.5 Online Betalingen

Verzamelde persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Contactgegevens
• Geboortedatum
• Ordergegevens
• IP-adres

Bewaartermijn:

Zeven jaar.

2.6 Cookies

Flawless Boutique gebruikt functionele en tracking cookies (met jouw toestemming) om gebruik en functies te meten en optimaliseren.

Bewaartermijn:

Persoonsgegevens afkomstig uit cookies worden 50 maanden bewaard.

3. Bescherming en locatie van jouw persoonsgegevens

Jouw gegevens worden uitsluitend opgeslagen op beveiligde servers in Nederland. Flawless Boutique neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Om goede dienstverlening te bieden, delen we persoonsgegevens met geselecteerde derde partijen zoals bezorgdiensten en betalingspartners. Deze partijen verwerken jouw gegevens namens Flawless Boutique en alleen voor het specifieke doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt. Flawless Boutique verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Op deze websites geldt een ander privacy statement dan dat van Flawless Boutique. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.

6. Jouw Rechten

6.1 Inzage en Overdracht

Wil je inzage in de persoonsgegevens die wij van je bewaren of wil je je gegevens overdragen aan een derde partij? Neem contact op via info@flawlessboutique.nl of stuur een post naar: Saxofoonstraat 78, 5402 CG Uden, Nederland, ter attentie van Privacy Team.

6.2 Gegevens Wijzigen

Wil je je gegevens wijzigen of de verwerking ervan beperken? Stuur een e-mail met je verzoek naar info@flawlessboutique.nl. We verwerken het verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen drie werkdagen.

6.3 Klachten

Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je verzoek, kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op [vul datum in].